购物指南
如何下单购买？
注册登录后，浏览商品页面，选择需要的商品，点击"立即购买"或"加入购物车"，按提示完成下单流程即可。
支持哪些支付方式？
平台支持微信支付、支付宝支付、银行对公转账等多种支付方式，具体以结算页面显示为准。
商品多久发货？
正常情况下，商户会在订单支付后24小时内发货。大型设备可能需要定制生产，具体发货时间请与商户确认。
如何查看物流？
登录后在"我的订单"中查看订单详情，可实时追踪物流状态。
售后保障
退换货政策
非定制商品支持7天无理由退换，定制商品需与商户协商。具体退换货流程请查看订单详情页。
质量保障
平台所有商户均经过资质认证，商品品质有保障。如遇质量问题，可申请平台介入处理。
发票问题
下单时可填写发票信息，支持电子发票和纸质发票。如需增值税专用发票，请提供开票资料。
商户入驻
如何入驻平台？
点击页面"商户入驻"或联系商务客服，提交企业资质材料，审核通过后即可开设店铺。
入驻需要什么条件？
需提供营业执照、法人身份证、品牌授权书等资质材料，具体要求请咨询商务客服。
平台收取费用吗？
平台收取合理的交易佣金，具体费率请与商务客服确认。无入驻费和年费。
AI方案
什么是AI方案？
平台AI方案模型覆盖暖通系统、强弱电系统、装修系统，可生成方案文本、材料清单、工程报价、图纸；装修模块额外输出室内效果图。
如何使用AI方案？
注册登录后，进入AI方案页面，输入建筑参数即可生成方案。免费用户每月可使用10次。
AI方案准确吗？
AI输出内容为项目方案初稿，仅供前期方案参考，须由专业工程技术人员复核后方可使用。
如何购买更多配额？
可在AI方案页面选择专业版或企业版套餐，支持按月订阅，随时取消。